No mercado atual, extenso e diversificado como o conhecemos, nada melhor para as empresas do que fazer uma correta segmentação de mercado. (Segmentação é o processo de dividir mercados em grupos de consumidores potenciais com necessidades e/ ou características semelhantes que provavelmente exibirão comportamentos de compra semelhantes).
Quando uma empresa começa a vender um novo produto, inexistente no mercado, ela passa a ser referência nesse segmento. Ao perceber uma boa oportunidade, novas empresas se arriscam desenvolvendo o mesmo produto. Diz-se que as duas primeiras empresas de um segmento geralmente abocanham 75% desse mercado, deixando pouco espaço para novos concorrentes. A solução para esses últimos é, portanto, diversificar o produto e criar um novo segmento, isto é, dividir o antigo e conquistar o novo criado.
Vamos ilustar da seguinte maneira: suponhamos que canetas fossem uma novidade no mercado. Então a empresa A lança o produto canetas tinteiro, recarregáveis, cores de tinta azul ou preta, uma novidade. Até então ela é soberana e detém 100% desse mercado, dado que não há concorrente. Tempos depois, uma nova empresa B percebe a oportunidade e se lança naquele segmento, vendendo canetas com a mesma configuração de A, mas com design diferente. Ela abocanha uma fatia do mercado e as duas passam a competir. Se uma empresa C for entrar nesse segmento, não é recomendável vender canetas com a mesma configuração de A e B, visto que suas chances de ganhar mercado seriam muito menores e demandariam um investimento um pouco maior em propagandas. Portanto, a empresa C cria um novo tipo de canetas, descartáveis e que não precisam ser recarregadas, as esferográficas nas cores preto e azul. Agora, ela irá concorrer diretamente com A e B? Não, ela acaba de criar um novo segmento, relacionado com o segmento Canetas, mas diferente das tinteiro vendidas pelas duas primeiras. Será um novo segmento no qual C domina até que novas empresas entrem nele e ela concorrerá indiretamente com A e B. Se uma empresa D entra nesse segmento vendendo canetas com tinta colorida, um novo segmento está criado e D o dominará até novas empresas aparecerem para competiçao.
Enfim, no mercado de hoje em que um sem número de empresas atuam nos mais diversos setores, nada melhor do que encontrar segmentos focados e dominá-los (dividir e conquistar). Encontre um segmento e satisfaça suas necessidades e desejos.
A grz marketing tem o conhecimento para lhe ajudar na segmentação de mercado. Contate nos.
Obs: as dicas desta seção são cortesia da grz marketing e apenas informativas. Elas não valem como consultoria.
